(CAMTEL) - L’opérateur des télécommunications a entamé la célébration d’un quart de siècle par un point de presse donné par sa Directrice générale ce jeudi 7 septembre.

Devant la presse camerounaise, la directrice de la Cameroon Telecommunications (Camtel) a organisé un point de presse en prélude à la célébration du 25^ème anniversaire de son entreprise. Madame Judith Yah Sunday epse Achidi, a commencé par saluer les responsables des hautes instances qui rendent possible l’existence de Camtel, notamment, le président de la République, Paul Biya, le ministère des Finances, l’Agence de régulations des télécommunications et les médias pour leur accompagnement constant.

Insistant sur le volet humain de son entreprise, la directrice générale a tenu à saluer toutes les personnes qui ont servi la Camtel au fil du temps depuis sa création par décret présidentiel, le 8 septembre 1998. « Au moment où nous allons célébrer son 25^ème anniversaire, nous voulons avoir une pensée à la fois émue et reconnaissante pour tous ceux et celles qui ont bâti Camtel depuis sa création (..) Nous voulons avoir une pensée pour les très nombreux employés qui ne sont plus avec nous aujourd’hui. Nous voulons avoir une pensée particulière pour ceux qui avant nous ont été aux commandes de cette entreprise », poursuit la directrice générale.

Consciente de la relation souvent compliquée que Camtel entretient avec le consommateur Camerounais, madame Yah Sunday rassure : « Nous comprenons les préoccupations, les attentes, parfois la colère des usagers. Tout cela est légitime et c’est l’honneur de Camtel d’y apporter des solutions. Nous avons la lucidité de nous dire que Camtel trébuche quelques fois ». Et d’ajouter : « On oublie trop souvent que c’est Camtel qui gère le paquebot national de fibre optique, le bouquet des 4 points d’atterrissement des 5 câbles sous-marins de fibre optique implanté dans le pays et qui permet au Cameroun d’être connecté au monde entier et qui est mis à la disposition des autres opérateurs et organisations ». 

La directrice générale en a profité pour présenter les innovations effectuées par Camtel. Parmi elle, le « Customers Centricity » et le « Change Management » qui visent tous les deux une meilleure expérience de qualité au consommateur et une meilleure organisation du fonctionnement pour pousser les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes. En clôturant son propos, la directrice générale de Camtel a indiqué que les célébrations du 25^ème anniversaire de Camtel se feront tout au long de cette année. Le consommateur pourra à ce titre, en profiter sous diverses formes.