(Investir au Cameroun) - Dans un communiqué signé de sa directrice générale, Elisabeth Medou Badang (photo), la société de téléphonie mobile Orange Cameroun a présenté ses excuses aux consommateurs pour la mauvaise qualité du réseau dont ils font l’expérience depuis plusieurs semaines.

Elisabeth Medou Badang justifie ces désagréments par des travaux effectués pour l’évolution du réseau. Mais au-delà de ces travaux techniques, une source au sein d’Orange indique que plusieurs aléas contribuent également à la perturbation de la qualité du service.

Parmi ceux-ci, figure le déficit énergétique du pays, qui entraîne souvent une interruption momentanée du service dans certaines zones, le temps que les générateurs de secours de l’entreprise prennent le relai. Il y a également le manque d’infrastructures routières qui retarde les équipes de terrain lors des descentes pour dépannage ou entretien.

«En saison pluvieuse, comme c’est le cas actuellement, lorsque les mayos débordent de leur lit et recouvrent les pistes dans la région de l’Extrême-Nord, il n’y a plus moyen de passer. Il faut faire un large détour de plusieurs heures pour pouvoir atteindre les sites télécoms», souligne notre source.

Lire aussi

06/08/2014 - Grosses perturbations sur le réseau d’Orange Cameroun