La Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps), bras séculier de l'Etat camerounais en matière de sécurité sociale, annonce la réduction des délais de télédéclaration des cotisations sociales, de 24h à 1 heure. Soit un gain de presqu’une journée de travail.

 « Il s'agit plus concrètement du débit des comptes cotisant suite à télédéclaration et de l'alimentation des comptes individuels dans l’application EnergiZer », explique la Cnps. Elle espère que cette utilité exprimée en matière de réduction du délai d'attente des clients/usagers, dans le cadre du traitement des dossiers de prestation et d'APS (Attestation pour soumission), participera substantiellement à l'amélioration de la qualité de service rendue aux usagers.

C’est depuis 2014 que la Cnps a lancé la télédéclaration. Cela consiste pour l’employeur et le travailleur à enregistrer leurs informations dans le lien pré-immatriculation employeur ou pré-immatriculation assuré, avant le dépôt de leur dossier physique. De même, il est possible sur le site web de la Cnps pour l’employeur ou pour l’employé, de contrôler l’historique du paiement des cotisations sociales et de connaître en temps réel leur situation débitrice, à travers un code d’accès sécurisé et personnalisé.

S.A

Dans le cadre des travaux du Forum régional de la sécurité sociale pour l’Afrique qui se tient à Addis-Abeba, du 23 au 25 octobre 2017, la Cnps (Caisse nationale de prévoyance sociale) du Cameroun vient encore de recevoir le Certificat d’excellence de la qualité de service de l’AISS (Association internationale de la sécurité sociale). Le Cameroun partage le podium avec la Caisse des retraites du Maroc.

Le Certificat d’excellence de l’AISS, une organisation internationale qui regroupe 340 organismes de sécurité sociale de 150 pays à travers le monde, prime la Caisse dont la qualité de service et l’organisation correspondent le plus aux standards internationaux. La distinction est valable trois ans et doit être renouvelée après une évaluation experte de la qualité de service. Il convient de noter que la Cnps du Cameroun et la Caisse des retraites du Maroc sont les premières Caisses africaines à recevoir cette distinction.

« Avec cette dernière distinction, ajoutée aux précédentes, la Cnps se positionne comme la meilleure Caisse d’Afrique en matière de qualité de la gestion, non seulement pour 2017, mais aussi sur les dix dernières années », se réjouit l’organisme public de sécurité sociale au Cameroun.

S.A

Grégoire Owona, le ministre du Travail et de la sécurité sociale, a présidé, le 17 octobre 2017, à Yaoundé, la 20ème session de la Commission nationale consultative du travail. 

Au cours de cette assise, les membres de la Commission ont notamment examiné l’avant-projet de loi relatif aux prestations sociales. Dans ce sens, les participants ont examiné, entre autres, un décret fixant le coefficient de revalorisation des pensions de vieillesse, d’invalidité et de décès. « Nous avons un projet de loi qui envisage d’augmenter de 20% la pension retraite et toutes les autres conditions d’amélioration du statut actuel. Cet ensemble de projets constitue une évolution sociale », a déclaré Flaubert Moussole, syndicaliste de la Cameroon Confederation of Workers Trade Union. 

La Commission nationale consultative du travail explique que ces revalorisations de prestations sont envisagées dans un contexte où le régime de la prévoyance sociale n’a pas connu de réformes profondes depuis des décennies. Raison pour laquelle, il est question d’adapter ledit régime aux réalités économique et sociale en constante évolution.

S.A

L’on pourrait bientôt aboutir à une collaboration entre la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps) du Cameroun et la Caisse nationale de sécurité sociale du Gabon. C’est ce qui se dessine à travers une opération de recensement qu'annonce la Cnps sur l'ensemble du territoire.

Dans ce sens, la direction générale de la Cnps « informe tous les pensionnés résidant au Cameroun et dont les droits à pension sont reversés par la Caisse nationale de sécurité sociale du Gabon qu’une vaste campagne de recensement physique sera organisée du 15 au 25 novembre 2017 ». A cet effet, les personnes concernées sont priées de se rendre dans les centres de prévoyance sociale les plus proches pour se faire identifier.

Des sources autorisées à la Cnps expliquent, qu’au terme de cette opération de recensement, les pensionnés camerounais ayant travaillé au Gabon et dont les droits sont versés dans ce pays-là, pourront désormais être servis sur place au Cameroun, à travers un accord de coopération. Les responsables de la Cnps sont invités, dès lors, à réserver un espace pour le bon déroulement de cette opération qui va participer à l'intégration dans l'espace communautaire Cemac.

S.A

Pour l'une des rares fois, une société camerounaise de gestion collective des droits d’auteurs des artistes musiciens offre une couverture sociale à ses membres. C’était lors de l’assemblée  générale constitutive de la Société nationale de l’art musical du Cameroun (Sonacam), à Yaoundé.

Au total, 165 artistes musiciens, dont deux malvoyants se sont affiliés séance tenante. Désormais, ils auront de quoi payer leurs cotisations sociales. Et, en plus de leurs revenus générés par le nouvel organe chargé de collecter et reverser les droits d’auteur, dont le premier président du conseil d’administration est Sam Fan Thomas (photo), l’inventeur du rythme musical appelé Makassi, ces artistes musiciens pourront prétendre à une pension à la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps).

Pour mémoire, le taux de couverture de la population active par le système de sécurité sociale au Cameroun est de 22,9%. Au 30 octobre 2016, 36 177 nouveaux assurés volontaires ont été enregistrés. Ce qui porte actuellement leur nombre total à 127 653. En outre, le fichier des employés a connu 57 616 nouvelles immatriculations. Quant à celui des employeurs, il compte 43 460 immatriculés.

S.A

Une équipe de la Caisse nationale de prévoyance sociale (Cnps) participe actuellement à Shanghai en Chine, à la conférence technologique baptisée «Huawei Connect 2017 », à l’invitation de Huawei Technologies Cameroon. 

Aux assises de Shangai, les représentants de la Cnps participent aux track sessions sur les nouveautés des Cloud, Big Data, applications des AI (Artificial intelligent) et IOT (Internet of things), qui pourraient davantage doper ses activités. Notamment en matière des immatriculations, le recouvrement et le paiement des prestations sociales, etc. 

Mais dans ce sens déjà, explique l’organisme en charge de la sécurité sociale, des investissements colossaux ont déjà été effectués. « La simplification de la constitution des dossiers d’ouverture et de maintien de droits en matière de prestations sociales en faveur de ses usagers est l’une des conséquences heureuses du vent de modernisation qui souffle sur l’organisme depuis 2008.», se félicite la Cnps. 

La structure étatique précise que, sur 198 pièces que les usagers devaient fournir, toutes prestations confondues, pour la constitution des dossiers d'ouverture et de maintien de droits des assurés sociaux, 84 ont été supprimées. « Le top management reste convaincu de ce que ces grandes mutations doivent se poursuivre, afin d’assurer à tous les Camerounais une sécurité sociale pérenne et de qualité.», indique l’institution. 

S.A

Au cours de l’année 2016, le groupe Sunu, présent dans plusieurs pays d’Afrique centrale et de l’Ouest dans le domaine de l’assurance Vie et dommages (IARDT), a réalisé 7,84% de son chiffre d’affaires sur le territoire camerounais, à travers sa filiale Sunu assurances Vie Cameroun.

Selon les états financiers officiels de ce groupe panafricain, le Cameroun (Sunu Vie uniquement) a ainsi été le 3^ème marché de cet assureur, derrière la Côte d’Ivoire (Sunu Vie et Sunu IARDT), qui revendique 47,18% du chiffre d’affaires du groupe Sunu en 2016, et le Sénégal (8,97% du chiffre d’affaires 2016).

Ce positionnement de la filiale camerounaise dans la galaxie Sunu, n’éclipse cependant pas la contreperformance enregistrée par Sunu assurances Vie Cameroun à la fin de l’exercice clos au 31 décembre 2016.

En effet, apprend-on officiellement, cette compagnie d’assurances, qui fait plutôt office de petit poucet sur le marché camerounais, a enregistré une baisse de son résultat net 2016 de plus de 50%, puisque cet indicateur est passé de 343,7 millions de francs Cfa à fin 2015, à seulement 137,3 millions de francs Cfa à la fin de l’année 2016.

Au demeurant, les parts du groupe Sunu sur le marché de l’assurance au Cameroun devraient s’améliorer au cours des prochains mois, avec «la prise de participation majoritaire» dans la société dommages Cameroon Insurance (Caminsur), actuellement «en cours de finalisation», souligne le rapport 2016 de Sunu Group.

BRM   

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Maxwell Ndecham, l’administrateur directeur général de la compagnie d’assurance Zenithe Insurance, est formel : le lancement, en mai dernier, de la plateforme digitale de cette compagnie camerounaise, qui permet désormais de demander et de recevoir des cotations, de souscrire et de payer sa police d’assurance directement en ligne, est une révolution dans le secteur des assurances en Afrique francophone.

«Nous sommes les premiers dans l’espace CIMA (organisme communautaire de régulation, Ndlr), qui compte 15 pays en Afrique centrale et de l’Ouest. Je ne sais pas ce qu’il en ait des pays de l’Afrique anglophone», a-t-il soutenu le 15 juin dernier, à Yaoundé, la capitale camerounaise.

Ce jour-là, le top management de Zenithe Insurance est venu à la rencontre des opérateurs économiques du secteur du BTP, pour présenter une offre leur permettant de solliciter, d’obtenir et de payer (Mastercard, Visa et Orange Money), directement via la plateforme de la compagnie, les différentes cautions exigibles pour la réalisation des contrats de prestation de services avec l’Etat camerounais.

Ces cautions, dont l’obtention prend souvent plusieurs semaines, soutiennent les responsables de Zenithe Insurance, pourront désormais être délivrées en une heure, et à des coûts réduits, à la faveur du lancement de la plateforme digitale de cette compagnie d’assurance.

Mieux, confie Maxwell Ndecham, cette compagnie d’assurance, créée par des opérateurs du secteur du BTP, vient de mettre en place le «Zenithe Executive Club», dont les membres qui devront préalablement s’acquitter de certaines obligations à l’inscription, obtiendront gratuitement toutes les cautions pour la réalisation des contrats avec leurs partenaires.

A en croire les responsables de Zenithe Insurance, la toute nouvelle plateforme digitale de la compagnie, également accessible sur smartphones et autres tablettes, a été inspirée par le projet gouvernemental baptisé e-procurement, financé par la coopération japonaise, et qui vise à dématérialiser les procédures de passation des marchés publics au Cameroun.

De ce fait, en plus de permettre aux opérateurs économiques de gagner en célérité dans l’obtention de leurs cautions, mais également en matière de coût, de permanence du service (disponible 24h/24) et de sécurité, apprend-on, les cautions délivrées par Zenithe Insurance pourront être directement authentifiées, via la plateforme, par le ministère des Marchés publics, dès le lancement du service e-procurement.

Grâce à la digitalisation de la souscription à ses différentes offres d’assurance, ainsi que la délivrance en ligne des cautions aux entreprises, Zenithe Insurance, selon Mirabelle Dassé, directrice du développement au sein de cette compagnie d’assurance, ambitionne de contribuer à l’amélioration du taux de pénétration de l’assurance au Cameroun (2% officiellement), et surtout de tripler le chiffre d’affaires de Zenithe sur une période de 5 ans. Officiellement, ce chiffre d’affaires a pratiquement doublé sur la période 2014-2016, passant de 4 milliards à 7,9 milliards de FCfa.

Brice R. Mbodiam

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Le groupe d’assurance Activa et l’opérateur de téléphonie mobile Orange Cameroun ont signé une convention de partenariat le 1er décembre 2015 à Douala. Au cœur de la collaboration entre les deux sociétés, la mise sur le marché d’une nouvelle police d’assurance, Activa Makala, exclusivement dédiée aux personnes défavorisées et accessible par Mobile Money.

D’après Activa, son nouveau produit « couvre spécifiquement les accidents de la vie privée et de la vie professionnelle qui peuvent selon leur gravité, contraindre les victimes assurées à être immobilisées pendant plusieurs jours, ou causer des séquelles physiques irréversibles qui, même après une longue période, ne s’améliorent pas. Selon le cas, Activa Makala apportera un soutien financier à l’assuré immobilisé pendant un minimum de 5 jours, au titre de la perte de revenus ainsi causée, ou apportera un forfait soit comme contribution face aux petites dépenses de son ménage, soit à titre d’assistance personnelle, afin le soutenir dans cette situation difficile ».

«Activa Makala» se décline en deux offres.  «Makala Classic» dont le coût de cotisation mensuel est de 600 Fcfa (0,91 euro). Elle donne droit à un total garanti mensuel de capitaux minimum couverts de 70 000 Fcfa (106,71 euros) et maximum de 105 000 Fcfa (160,07 euros) après une souscription régulière de cinq mois. Quant à « Makala Plus » dont le coût de cotisation mensuel de 1000 Fcfa (1,52 euro), elle donne droit à un total garanti mensuel de capitaux minimum couverts de 140 000 Fcfa (213,42 euros) et maximum de 210 000 Fcfa (320,14 euros) après une souscription régulière de cinq mois.

Richard Lowe, le président directeur général du groupe Activa, a justifié le choix de souscription à cette micro-assurance par Mobile Money au regard du fort taux de pénétration du mobile au Cameroun. « Nous sommes partis du constat selon lequel l’assurance a, en Afrique de manière générale, un taux de pénétration de 2%. Or, celui de la téléphonie mobile est bien plus élevé, soit environ 70%, voire plus de 90% au Cameroun. Donc, il nous a semblé naturel de penser qu’en passant par la téléphonie mobile, et notamment par Orange qui est notre partenaire de longue date, notre cible pourrait être mieux atteinte ».

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Depuis quelques mois, pour tout achat d’un smartphone de la marque Huawei, le client bénéficie d’une assurance gratuite de 3 mois, qui couvre la perte ou le vol du terminal. Durant cette période, grâce à un produit offert par la compagnie d’assurances Area avec laquelle l’équipementier chinois est en partenariat, l’utilisateur qui égare ou alors se fait voler son smartphone Huawei se voit offrir un autre appareil du même type qu’il utilise pendant un mois, le temps pour l’assureur de retrouver le téléphone grâce à une application qui y est installée à l’achat.

«Si au bout d’un mois le téléphone est retrouvé, on le remet au client qui restitue celui mis à sa disposition dans l’intervalle. Mais si le téléphone n’est pas retrouvé au bout d’un mois, le client a le choix entre garder le smartphone de secours mis à sa disposition et se faire rembourser 85% du prix d’achat de son smartphone égaré ou volé», explique un employé d’Area assurances.

Après les trois mois de garantie offerts par Huawei aux utilisateurs de ses appareils au Cameroun, ces derniers peuvent eux-mêmes souscrire la même police d’assurance chez Area pour une durée d’un an, au prix préférentiel de 7 000 francs Cfa. «Ceux qui ne disposent pas de smartphone Huawei payent un peu plus cher pour la même assurance, soit environ 12 000 francs Cfa par an», précise une employée d’Area assurances.

En plus de la garantie pour perte ou vol des terminaux Huawei, les abonnés à ce produit d’Area assurance peuvent, apprend-on, être repérés et secourus en cas de danger, en envoyant simplement un signal de détresse grâce à l’application installée sur le téléphone par l’assureur Area.

BRM

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