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Yaoundé - 30 avril 2024 -
Télécom

Cameroun : le régulateur télécoms recherche un cabinet d’expertise pour auditer la qualité de service des opérateurs de mobile

Cameroun : le régulateur télécoms recherche un cabinet d’expertise pour auditer la qualité de service des opérateurs de mobile

(Investir au Cameroun) - L’Agence de régulation des télécommunications (ART) a lancé, le 21 août 2017, un appel international à manifestation d’intérêt, en vue du recrutement de cabinets d’expertise devant soumissionner à l’appel d’offres visant à réaliser un audit de la qualité de service des réseaux mobiles des opérateurs au Cameroun, apprend-on officiellement.

Les candidats ont jusqu’au 25 septembre 2017, pour faire parvenir leurs offres à la Cellule des marchés de l’ART à Yaoundé, la capitale camerounaise. La réalisation de l’audit proprement dit devra durer trois mois, à compter de la date de signature du contrat de marché.

Dans le détail, les soumissionnaires à cet appel à manifestation d’intérêt devront s’engager, souligne l’ART, à «réaliser les tâches suivantes pour toutes les technologies (2G/3G/4G/CDMA) : le contrôle de la qualité des services (QoS) offerts (voix, SMS, Data) par les opérateurs à travers des mesures drive test : taux de coupures des appels, taux de blocage des appels, taux de réussite, qualité vocale, navigation web, transfert de fichier (http et FTP), vidéo en ligne, SMS, etc ; l’analyse des KPI (Key Performance Indicator) issus des compteurs OMC des opérateurs».

Il sera également question, précise le document de l’ART, de procéder à «la vérification de la permanence et de la continuité des différents services sur les réseaux des opérateurs notamment le taux de disponibilité des stations de base ; l’évaluation du taux de couverture géographique et du taux de couverture de la population des réseaux des opérateurs camerounais ; et le suivi et le contrôle permanent du déploiement des infrastructures passives et actives existantes des opérateurs de télécommunications».

BRM

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