L’Agence de régulation des télécommunications (ART) note dans son rapport 2017 qu’elle vient de publier que le secteur des communications électroniques se porte bien au Cameroun.

Selon l’ART, la tendance évolutive des revenus globaux hors taxes déclarés par les opérateurs de communications électroniques s’est inversée au cours de l’année 2017, enregistrant une progression de 3,21% pour s’établir à 596,133 milliards FCFA, soit 18,55 milliards FCFA en plus par rapport à 2016.

« La croissance de 3,21% enregistrée fait ainsi suite, proportionnellement, à la très forte augmentation de 51,26% du chiffre d’affaires de l’opérateur Viettel Cameroun en 2017, consécutive à l’amélioration de sa couverture réseau, de la perception de son image et à la progression du nombre d’abonnés qui en a résulté », explique le régulateur.

Avec une contribution estimée à 80,65% en 2017, les activités du segment mobile restent les plus rentables du secteur. Le segment fixe connaît lui aussi un accroissement de sa contribution au revenu du secteur en enregistrant une progression de 3,15% de son chiffre d’affaires en 2017. Cette embellie fait suite à une augmentation des capacités internationales et à un rebond des activités de l’opérateur historique des télécoms, Camtel, sur le marché de détail.

La contribution du segment des fournisseurs d’accès à internet et des fournisseurs exclusifs de services à valeur ajoutée atteint son niveau le plus élevé depuis l’année 2013. En s’établissant à 2,62% en 2017, elle progresse de 0,51 point en une année ; ce qui rend compte de l’essor des activités de ces opérateurs dans un contexte national marqué par l’incitation à l’investissement dans l’économie numérique et à l’émergence de nouvelles « start-up ».

Sylvain Andzongo

Selon le Global Microscope 2018, un rapport de l’unité d’intelligence économique du célèbre journal The Economist, 15% des jeunes Camerounais âgés de 15 ans et plus, possèdent leur propre compte Mobile Money, faisant de la locomotive économique de l’Afrique centrale, un pays qui compte en Afrique en matière d’inclusion financière via le mobile.

Le rapport révèle également que de ce point de vue, le Cameroun n’est pas très éloigné de l’Afrique du Sud, dont 19% de la population des 15 ans et plus, dispose d’un compte mobile, contre seulement 6% pour les jeunes Nigérians de la même tranche d’âge.

Lancé sur le territoire camerounais à partir de l’année 2011 par les opérateurs de la téléphonie mobile, en partenariat avec des banques locales, le service Mobile Money connaît une expansion fulgurante au Cameroun, grâce à des milliers de points de vente éparpillés dans les villes et villages du pays.

La fonctionnalité de ce service est telle que le fisc camerounais a décidé d’introduire ce mode de paiement dans l’acquittement de la taxe foncière. En 2018, le ministère des Enseignements secondaires en a fait un canal pour le paiement des frais relatifs aux différents examens officiels.

BRM

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Après avoir culminé à 400 milliards de francs Cfa en 2016, soit le volume le plus important depuis 2009, les investissements réalisés dans le secteur des télécoms au Cameroun sont retombés à 305,3 milliards de francs Cfa, au cours de l’année 2017.

Même si l’Agence de régulation des télécoms (ART) précise dans un rapport qu’il vient de publier à cet effet, que ce volume des investissements exclut les «droits d’entrée et de renouvellement», ces statistiques révèlent une baisse de 23,8% par rapport à l’année 2016.

Cette réalité dénote d’un ralentissement important, notamment de la part des opérateurs de la téléphonie mobile que sont Orange, MTN et Nexttel. Principaux investisseurs du secteur des télécoms au Cameroun, ces opérateurs ont dû mettre la pédale douce en 2017, après avoir réalisé d’importants investissements en 2014, 2015 et 2016.

Pour rappel, ces dates correspondent au lancement du premier réseau 3G dans le pays (Nexttel) et au renouvellement des licences de MTN et Orange, assortis de la 3G et de la 4G (2015) ; puis à la période d’extension de ces réseaux à travers le pays (2016).

BRM

Dans son rapport 2017 qu’il vient de publier sur son secteur de compétence, l’Agence de régulations des télécommunications (ART) relève l’expansion du volume du trafic SMS émis au Cameroun. Au cours de la période sous revue, ce volume a franchi la barre symbolique des 20 milliards d’unités émises pour atteindre 23,18 milliards de SMS.

« Cette évolution accélérée du trafic SMS est conséquente de la consolidation des stratégies d’abondance mise en place par les opérateurs dans leurs politiques commerciales à l’égard de ce service.», explique l’ART. Qui ajoute qu’en réaction à la pénétration des usages liés aux services de messagerie offerts sur Internet (réseaux sociaux, VOIP, messagerie,…) et plébiscités par les consommateurs, les opérateurs mobiles de communications électroniques multiplient les actions commerciales (offres groupées et d’abondance), pouvant favoriser l’évolution de leurs volumes de trafic sur les services de base. Le service SMS est de ce fait, devenu le produit d’appel de toutes les opérations commerciales lancées par les opérateurs mobiles: forfait voix + bonus SMS ; forfait data + bonus SMS.

La part du trafic intra réseau (exemple : SMS d’un abonné Orange à un autre d’Orange, ou d’un abonné MTN à un autre de MTN...) progresse encore et atteint désormais 99,46%. Le volume de trafic SMS émis vers les autres réseaux nationaux (exemple: SMS d'un abonné MTN à Nexttel) ne représente plus que 0,46% du trafic émis alors que le volume de trafic en direction de l’international tend à disparaître, totalisant seulement 0,08% du volume global.

S.A

Entre les mois de juillet et septembre 2018, la filiale au Cameroun du groupe de télécoms français Orange a réalisé un chiffre d’affaires global de 76 millions d’euros (49,7 milliards FCFA), selon les états financiers officiels du groupe. Cette performance est la meilleure réalisée à l’échelle trimestrielle depuis l’année 2016, les chiffres d’affaires par trimestre de cet opérateur ayant jusqu’ici oscillé entre 66 millions d’euros (43,2 milliards FCFA) et 74 millions d’euros (48,4 milliards FCFA) au cours des deux dernières années.

Fort de cette performance, Orange Cameroun conforte son statut de nouveau leader du marché de la téléphonie mobile dans le pays en matière de chiffre d’affaires, position ravie d’une courte tête (146 millions d’euros contre 145 millions d’euros) au premier trimestre 2018 à son éternel rival MTN, dont les états financiers révèlent une nouvelle baisse du chiffre d’affaires de 8% en glissement annuel, à fin septembre 2018.

Au demeurant, si Orange Cameroun a pu stabiliser sa base clientèle à 6,6 millions d’abonnés au 3^ème trimestre 2018, la filiale locale du sud-africain MTN International a, entre juillet et septembre derniers, capté 300 000 nouveaux abonnés, son parc culminant officiellement à 6,9 millions à fin septembre 2018, contre 6,6 millions d’abonnés au 30 juin dernier.

Cette bataille du nombre d’abonnés en faveur de MTN Cameroun, qui a cependant vu sa base clientèle fondre presque de moitié en 5 ans, pourrait ne pas avoir d’incidence majeure sur la nouvelle configuration du marché camerounais du mobile en fin d’année 2018, à la faveur d’une confirmation plus que probable du leadership de l’opérateur Orange.

En effet, au regard des états financiers à fin septembre 2018 que vient de publier le groupe Orange, la filiale camerounaise affiche un chiffre d’affaires de 222 millions d’euros (145,3 milliards FCFA). En considérant que le chiffre d’affaires le plus faible réalisé par Orange Cameroun depuis l’année 2016 est de 66 millions d’euros, cette société de téléphonie mobile est sur la bonne lancée pour pouvoir dépasser, en fin d’année 2018, son chiffre d’affaires de 281 millions d’euros (un peu plus de 184 milliards FCFA) réalisé au terme de l’année 2017.

Pareil exploit sera bien difficile à réaliser chez le concurrent MTN, dont le chiffre d’affaires ne cesse de décroître depuis bientôt 2 ans, toutes choses qui ont conduit l’entreprise à décider d’un dégraissage des effectifs. Cette opération devrait conduire au licenciement de 10% des employés, ainsi que vient de l’annoncer le top management de MTN Cameroun.

Nexttel, le 3^ème opérateur de mobile du pays, est quant à lui empêtré dans une grave crise de leadership au sein de son board. Cette situation préjudiciable à la compétitivité de l'entreprise contrôlée par le vietnamien Viettel est, selon des sources internes, à l'origine du retard pris par cet opérateur dans le lancement de son réseau 4G et de son service Mobile Money, offres pourtant devenues de véritables relais de croissance sur le marché très concurrentiel de la téléphonie mobile au Cameroun. 

Brice R. Mbodiam

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Après avoir ralenti en 2016 (-3,24%), l’évolution du chiffre d’affaires des opérateurs titulaires de licence de 1^ère catégorie fournissant un accès à internet (FAI) sur le marché de détail des télécommunications camerounais enregistre une croissance de 2,5% en 2017. C’est ce qu’indique un rapport que vient de publier l’Agence de régulation des télécoms (ART).

Ce marché des FAI s’établit à 9,6 milliards FCFA, soit une augmentation nette modérée de 234,9 millions FCFA par rapport à 2016. Le Sud-africain Vodacom est leader du marché avec 40,73% des parts.  Ses revenus se chiffrent à 3,9 milliards FCFA en 2017 contre 4,8 milliards l’année précédente. Le second s’appelle Ringo S.A avec 18,09% des parts du marché pour des revenus s’élevant à 1,7 milliard FCFA. Creolink est troisième en se taillant 14,69% du marché. Ses revenus s’élèvent à 1,4 milliard FCFA. Matrix est quatrième avec 8,32% des parts du marché grâce à des revenus d’un montant de 800,2 millions FCFA. Le top cinq est clôturé par Yoomee (6,33%) grâce à ses 608,5 millions FCFA.

L’ART souligne quand même la curiosité selon laquelle, les deux premiers opérateurs disposent de plus de la moitié du revenu du segment alors qu’ils ne comptabilisent que 1% des abonnés. Les quatre premiers opérateurs du segment totalisent une part de marché de plus de 80% alors que leur nombre d’abonnés ne représente que 3,67% du parc global. En effet, explique l’ART, suite à la pénétration rapide de l’internet mobile, les principaux FAI se sont spécialisés dans la fourniture d’accès aux entreprises.

Sylvain Andzongo

Le 8 novembre 2018 à Yaoundé, à l’ouverture d’un séminaire de formation des journalistes camerounais sur l’utilisation rationnelle des réseaux sociaux, la ministre des Postes et Télécoms, Minette Libom Li Likeng, a fait le constat de la mauvaise utilisation des réseaux sociaux dans le pays, à la faveur de l’élection présidentielle du 7 octobre 2018.

A cette occasion, «l’usage des réseaux sociaux a été dangereusement dévoyé, au point que ce qui apparaissait au premier abord comme une formidable opportunité pour la démocratie numérique, s’est mué en menace sur notre vivre-ensemble», a-t-elle indiqué. Avant d’ajouter : «ce que recherche de gouvernement aujourd’hui, c’est une prise de conscience généralisée, à travers l’action de tous les acteurs de la société».   

Pour rappel, cette session de formation des journalistes camerounais sur l’utilisation rationnelle des réseaux sociaux s’achève ce 9 novembre 2018 dans la capitale du pays. Organisé autour du thème générale «le journalisme face aux réseaux sociaux : enjeux, défis et contraintes d’une profession à l’ère de la démocratie numérique», ce séminaire de deux jours est l’œuvre du ministère des Postes et Télécoms, en partenariat avec la section camerounaise de l’Union internationale de la presse francophone (UPF).

A côté d’un exposé inaugural sur «le journalisme face aux réseaux sociaux : le temps des manipulations. Acteurs et enjeux», les experts invités ont également édifié les participants sur la manipulation et la propagande sur les réseaux sociaux ; les fake news, leurs origines, les typologies et les manifestations ; le factchecking comme dispositif incontournable de survie journalistique ; le droit camerounais face aux dérives de l’Internet ; la communication rationnelle sur les réseaux sociaux ; ou encore des expériences d’ailleurs, etc.

BRM

La Caisse nationale de prévoyance sociale (CNPS), l’organisme étatique en charge de la sécurité sociale, informe qu’elle est en discussion avec les opérateurs de télécoms (MTN, Orange, Nexttel) en vue d’implémenter le paiement des cotisations sociales via le Mobile Money.

 « Depuis quelques semaines, les équipes de la CNPS et des opérateurs de téléphonie mobile travaillent en coulisses, pour la mise en œuvre d’une plateforme de paiement des cotisations sociales. L’application est même en phase de peaufinage », révèle la CNPS.

Elle précise que les premiers utilisateurs de ce nouveau mode de paiement seront les assurés volontaires qui vont oublier le stress des cotisations manuelles et les multiples déplacements effectués auparavant, pour satisfaire à cette obligation. « Il suffira désormais d’entrer dans une application via un code spécifique et de remplir son devoir vis-à-vis de la CNPS, pour bénéficier au jour J, de sa pension », indique l’organisme.

Cette initiative de la Caisse nationale de prévoyance sociale fait suite au paiement mobile des allocations familiales, amorcé au lendemain de la signature d’une convention avec l’opérateur MTN, le 26 avril 2018. Ce moyen est désormais généralisé à travers l'ensemble du pays.

S.A

Dans un communiqué officiel publié en début de semaine, la filiale au Cameroun du groupe télécoms sud-africain MTN International, révèle avoir lancé une « réorganisation structurelle de ses équipes […] » qui conduira à une réduction de 10% de ses effectifs.

Ce communiqué intervient quelques jours après qu’une centaine d’employés de cette entreprise de téléphonie mobile ont reçu des lettres de licenciement. Cette séparation d’avec certains de ses employés, souligne MTN dans son communiqué, a obéi à la réglementation en vigueur au Cameroun.

Pour rappel, depuis l’arrivée d’un 3^ème opérateur de mobile dans le pays, en septembre 2014, MTN Cameroun est à la peine. En l’espace de 5 ans, son parc d’abonnés a considérablement fondu, culminant à 6,9 millions d’abonnés à fin septembre 2018, contre 10 millions de clients, il y a cinq ans.

Au premier semestre 2018, MTN qui emploie directement environ 600 personnes a même perdu son leadership sur le marché camerounais, puisqu’il a été devancé sur le volume des revenus engrangés au cours de cette période par son concurrent Orange Cameroun.

BRM  

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Le groupe MTN International révèle dans ses états financiers, à fin septembre 2018, que le nombre de clients actifs sur le service Mobile Money de sa filiale au Cameroun a augmenté de 24,5%, atteignant désormais 1,5 million de personnes.

A la fin du 2^ème trimestre 2018, MTN Cameroun revendiquait déjà 1,2 million d’utilisateurs de ce service, ce qui révèle une augmentation de 300 000 clients sur la période allant de juin à septembre 2018, soit une période de trois mois.

Mais, en dépit de cette forte progression, le leader du Mobile Money dans le pays demeure Orange Cameroun, qui devrait cependant bientôt faire face à de nouveaux concurrents, notamment Nexttel Possa, service que le 3^ème opérateur de mobile au Cameroun s’apprête à lancer, en partenariat avec la filiale locale du groupe bancaire nigérian, UBA.

BRM

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